Pantalla de control del MAGELIS XBT Schneider

Para reparar la caja electrónica o el equipo de tu cliente, dirígete a tu cliente en línea. A continuación, puedes hacer una nueva "solicitud de servicio" e introducir toda la información sobre la pieza y su problema. Nuestros servicios de reparación están reservados a los profesionales.


Transporte y entrega: Puedes utilizar nuestro servicio de transporte para enviar la pieza defectuosa desde tu empresa. Una vez que nuestro equipo haya aprobado tu solicitud, recibirás una etiqueta de transporte para pegar en la caja en la que hayas embalado la pieza. En este caso, el coste del transporte de tu pieza es de 34 euros sin IVA ida y vuelta (21 euros sin IVA para el viaje de ida y 13 euros sin IVA para el viaje de vuelta). También puedes optar por organizar el envío de la pieza por tus propios medios o por entregárnosla personalmente en Couëron (44).


Tarifas de reparación: Para los servicios de reparación, elaboramos presupuestos a medida en función de las características de tu pieza y de los fallos o problemas encontrados. Una vez recibida la pieza y diagnosticada en nuestros talleres, recibirás tu presupuesto en tu área de cliente y por correo electrónico. El servicio se realizará una vez validado tu presupuesto.


Garantía: Las piezas reparadas en nuestros talleres tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de reparación. Esto significa que si tu equipo vuelve a averiarse o tiene algún problema dentro del periodo de garantía, cubriremos los gastos de transporte, las piezas de repuesto nuevas y los servicios necesarios para que siga funcionando correctamente.


Servicio de atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para responder a cualquier pregunta técnica o práctica que puedas tener. Nuestra centralita está abierta de lunes a viernes de 8.30 a 12.00 horas y de 14.00 a 17.00 horas en el 09 72 10 22 50. También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@repturn.com.