Wie repariere ich ein elektronisches Teil mit Repturn?

Unser Ansatz ist es, das Leben unserer Kunden zu erleichtern, indem wir ihnen Zugang zu einer zuverlässigen, einfachen und schnellen Reparatur ihrer elektronischen Geräte bieten. Sie haben eine Panne oder eine Fehlfunktion an einem Gerät? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihren Reparaturbedarf zu decken.

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Die elektronische Renovierung
in 5 Schritten

les 5 étapes de la rénovation électronique chez Cotrolia

Sie erkennen einen Fehler an einem elektronischen Teil

Haben Sie einen Fehler in einem elektronischen Teil entdeckt? Besuchen Sie unseren Reparaturkatalog, um zu sehen, ob wir ähnliche Ersatzteile wie das Ihre unterstützen. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: 09 72 10 22 50
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Stellen Sie Ihren Reparaturantrag online

Über Ihren Kundenbereich können Sie online einen Serviceauftrag erteilen. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie die Informationen über Ihr Ersatzteil und den Defekt an. Wählen Sie, ob Sie einen Spediteur beauftragen möchten oder ob Sie den Versand selbst abwickeln möchten. Verpacken Sie das Ersatzteil und eventuelle Ergänzungen sorgfältig. Der Spediteur wird Ihr Ersatzteil direkt bei Ihnen abholen.
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Die Diagnose des elektronischen Defekts

Wenn wir Ihr Ersatzteil in unserer Werkstatt erhalten, wird es einem Techniker zugewiesen, der auf die Reparatur von Modellen wie dem Ihren spezialisiert ist. Er erstellt eine Diagnose, indem er die verschiedenen Funktionen und Elemente Ihres Gehäuses überprüft: Bauteile, Lötstellen, Programm (Code), elektronische Platinen, Bildschirm... Nach dieser Untersuchung erhalten Sie per E-Mail und auf Ihrem Kundenkonto einen Kostenvoranschlag mit der von unserem Techniker geplanten Lösung: eine Reparaturleistung, ein generalüberholtes Teil im Austausch oder eine Diagnosepauschale, wenn das Teil funktionstüchtig ist.
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Die Einrichtung der Lösung

Sobald der Kostenvoranschlag in Ihrem Kundenbereich bestätigt und bezahlt wurde, führt unser Techniker die gewählte Dienstleistung aus. Ob es sich um eine Reparatur oder einen Austausch mit einem generalüberholten Teil handelt, das Gerät wird überprüft, repariert und programmiert, um mit Ihrem Gerät übereinzustimmen. Wir führen auch eine vorbeugende Wartung durch, so dass Sie sicher sein können, dass Ihr Gerät lange Zeit funktionstüchtig bleibt!
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Erhalten Sie Ihr garantiertes Stück

Wir schicken Ihr Ersatzteil direkt in Ihr Unternehmen oder zu Ihnen nach Hause. Sie erhalten eine 12-monatige Garantie auf unsere Leistung.
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Alle Ihre Interventionen in wenigen Klicks

Ihr Kundenkonto

Sie erhalten ein sicheres Kundenkonto, auf dem Sie :

  • Eine Anfrage für eine Reparatur oder ein generalüberholtes Teil stellen
  • den Fortschritt Ihrer laufenden Interventionen verfolgen
  • Ihre Angebote online bestätigen und bezahlen
  • Ihre Kontaktdaten speichern oder ändern
  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice

Unsere Leistungen nach Ihren Bedürfnissen

Für jedes Material, das wir erhalten, führen wir eine vollständige Diagnose der Elemente durch. Auf der Grundlage dieser Untersuchung werden wir Ihnen Folgendes vorschlagen

Eine Reparatur

Wenn Ihr Ersatzteil ein Problem oder einen Defekt aufweist, bieten Ihnen unsere Techniker die Möglichkeit, es in unseren Werkstätten zu reparieren. Sie profitieren dabei von einem attraktiven Preis, einem wieder funktionstüchtigen Teil und einer 12-monatigen Garantie. Diese Lösung wird in Betracht gezogen, wenn das Teil nicht zu stark beschädigt ist, um repariert zu werden, und wenn unsere Experten sicher sind, dass ihre Leistung von Dauer ist.

Eine wiederaufbereitete Münze

In einigen Fällen bieten wir Ihnen an, ein generalüberholtes Ersatzteil zu kaufen, um Ihr Problem zu lösen. Dabei handelt es sich um ein gebrauchtes Teil, das wir vollständig überholt haben. Diese Möglichkeit besteht, wenn wir uns nicht sicher sind, wo der Fehler in Ihrem Gehäuse liegt oder wenn Ihr Teil zu stark beschädigt ist, um repariert werden zu können. Diese überholten Teile werden von unseren Technikern in unseren Werkstätten repariert, renoviert und programmiert.

Ein maßgeschneiderter Raum

Es kann vorkommen, dass Ihr Bauteil nicht mehr neu hergestellt wird und es sehr schwierig ist, ein gebrauchtes Bauteil zu beschaffen, um es wieder aufzubereiten. In diesem Fall bieten Ihnen unsere Techniker an, Ihre elektronische Karte wie das Original zu reproduzieren. So kann Ihr Gerät ein zweites Leben mit einer 100% neuen elektronischen Karte führen.