¿Cómo reparo una pieza electrónica con Repturn?

Nuestro enfoque: facilitar la vida de nuestros clientes proporcionándoles un servicio de reparación fiable, fácil y rápido para sus dispositivos electrónicos. ¿Tienes una avería o un mal funcionamiento del equipo? Nuestro equipo está aquí para ayudarte con tus necesidades de reparación.

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Renovación electrónica
en 5 etapas

las 5 etapas de la renovación electrónica

Detectas un fallo en una pieza electrónica

¿Detectas un fallo en una pieza electrónica? Consulta nuestro catálogo de reparaciones para comprobar que tenemos piezas similares a las tuyas. Si tienes dudas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: 09 72 10 22 50
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Haz tu solicitud de reparación en línea

Desde tu área de cliente, realiza tu solicitud de servicio online. Rellena el formulario con los datos de tu pieza y su avería. Elige si quieres utilizar nuestro servicio de mensajería o encargarte tú mismo del envío. Embala cuidadosamente la pieza y cualquier accesorio. El transportista recogerá la pieza directamente en tus instalaciones.
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Diagnosticar averías electrónicas

Cuando recibimos tu pieza en nuestro taller, se asigna a un técnico especializado en la reparación de modelos como el tuyo. Realizará un diagnóstico comprobando las distintas funciones y elementos de tu caja: componentes, soldaduras, programa (código), tarjetas electrónicas, pantalla, etc. Tras este estudio, recibirás un presupuesto por correo electrónico y en tu cuenta de cliente con la solución prevista por nuestro técnico: un servicio de reparación, una pieza reacondicionada a cambio o un diagnóstico a precio fijo si la pieza es funcional.
Más información

Configuración de la solución

Una vez validado y pagado el presupuesto en tu área de cliente, nuestro técnico realizará el servicio que hayas elegido. Tanto si se trata de una reparación como de un cambio por una pieza reacondicionada, se comprueba la caja, se repara y se programa para que coincida con tu equipo. También realizamos un mantenimiento preventivo, ¡así que puedes estar seguro de que tu pieza funcionará durante mucho tiempo!
¿Necesitas ayuda?

Recibe tu pieza garantizada

Te enviamos la pieza directamente a tu empresa o domicilio. Te beneficias de una garantía de 12 meses en nuestro servicio.
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Todas tus operaciones en unos pocos clics

Tu cuenta de cliente

Tendrás una cuenta de cliente segura donde podrás :

  • check-alt.svg Solicitar una pieza reparada o reacondicionada
  • check-alt.svg Controla el progreso de tu trabajo en curso
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Nuestros servicios se adaptan a tus necesidades

Para cada equipo que recibimos, realizamos un diagnóstico completo de los componentes. Basándonos en esta evaluación, podemos ofrecerte :

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Una reparación

Cuando su pieza presenta un problema o un defecto, nuestros técnicos le ofrecen repararla en nuestros talleres. De este modo, disfrutará de un precio atractivo, de una pieza que vuelve a funcionar y de una garantía de 12 meses. Esta solución se contempla en caso de que la pieza no esté demasiado dañada para ser reparada y nuestros expertos estén seguros de la durabilidad de su servicio.

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Una pieza reacondicionada

En algunos casos, le ofrecemos la posibilidad de comprar una pieza reacondicionada para solucionar su problema. Se trata de una pieza de segunda mano que hemos renovado por completo. Esta opción se presenta cuando tenemos dudas sobre el origen de la avería de su caja o cuando su pieza está demasiado dañada para ser reparada. Estas piezas reacondicionadas son reparadas, renovadas y programadas por nuestros técnicos en nuestros talleres.

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Una habitación a medida

A veces ocurre que su pieza ya no se fabrica nueva y que es muy difícil encontrar una de segunda mano para reacondicionarla. Por eso, nuestros técnicos le proponen en este caso reproducir su tarjeta electrónica tal y como es la original. De este modo, su equipo disfruta de una segunda vida con una tarjeta electrónica 100 % nueva.