¿Una unidad exterior Daikin con un código de avería H2 o H7? Vuelve a
Codes défauts H7 et H2 sur les unités extérieures Daikin : dans quels cas la panne est électronique ?
Sur les unités extérieures Daikin, certains codes défauts reviennent très régulièrement sur le terrain. Parmi eux, les codes erreurs H7 et H2 font partie des plus rencontrés par les plombiers ou chauffagistes lors des dépannages de pompes à chaleur et de climatisations.
Ces défauts sont souvent associés à un problème mécanique ou d’alimentation. Pourtant, dans de nombreux cas, l’origine réelle de la panne est électronique. En effet le défaut se situe, dans ce cas, au niveau de la carte de l’unité extérieure.
Cet article vous aide à interpréter ces deux codes défauts et à orienter efficacement votre diagnostic.
¿Qué significa el código H7 de un aparato de aire acondicionado Daikin?
El código de fallo H7 corresponde a un problema con el ventilador o ventiladores de la unidad exterior. Concretamente, la placa electrónica detecta que el ventilador no responde como se espera (velocidad, realimentación, puesta en marcha). El código H7 no significa automáticamente que el ventilador esté averiado. Los síntomas más frecuentes en el aparato son :
- el ventilador no arranca
- funcionamiento irregular o intermitente,
- parada de la unidad exterior con visualización del código H7
Controles a realizar :
⚠️ Trabaja siempre con seguridad apagado y luego encendido, excepto en el paso 3 "Inspeccionar el sistema eléctrico". Antes de sospechar de un componente electrónico, te recomendamos que realices las siguientes comprobaciones:
Vérifier le ventilateur
- Le ventilateur tourne-t-il librement à la main ?
- Pas de blocage mécanique (feuilles, glace, débris) ?
- Pas de jeu excessif ou de bruit anormal ?
👉 Si le ventilateur est bloqué ou grippé → panne mécanique.
👉 S’il tourne librement → contrôler les connecteurs.
Contrôler les connecteurs
- Connecteur du moteur bien enfiché sur la carte ?
- Pas de cosse brûlée, oxydée ou desserrée ?
- Pas de fil coupé ou pincé ?
👉 Un faux contact peut suffire à déclencher un H7.
Inspecter le système électrique
- Mettre l’installation sous tension.
Il y a une tension → la carte commande bien, le problème vient du ventilateur (moteur ou électronique intégrée).
Il n’y a aucune tension alors que l’installation est alimentée → le ventilateur n’est pas en cause, la carte électronique ne commande plus.
👉 À retenir : si la carte n’envoie rien au ventilateur, ce n’est pas le ventilateur le problème.
Un ventilador defectuoso puede dañar la placa electrónica. En cambio, una placa defectuosa no dañará el ventilador.
- Comprueba y sustituye primero el ventilador o ventiladores.
- Si el fallo persiste, haz reparar la placa electrónica.
Por tanto, el orden de reparación es crucial: primero el ventilador, después la placa electrónica.
¿Cuándo podemos hablar de una avería electrónica?
Si el ventilador funciona correctamente, las conexiones son correctas y hay tensión de control, el código H7 suele proceder de la placa electrónica de la unidad exterior. En este caso, la placa ya no controla correctamente el ventilador y debe repararse.
¿Qué significa el código de error H2 en un PAC?
El código H2 de una unidad exterior Daikin indica un fallo relacionado con la fuente de alimentación. En concreto, la placa electrónica detecta un fallo de tensión, de alimentación interna o de protección. Entonces dispara la instalación. Síntomas frecuentes en los equipos :
- Unidad exterior completamente inactiva
- La corriente saltará en cuanto se restablezca la alimentación.
- Avería tras un corte de luz, microcorte de luz o tormenta
Las comprobaciones que hay que hacer para asegurarse de que la avería no tiene otro origen son :
Vérifier l’alimentation générale de l’unité extérieure
- Contrôler la présence de tension à l’arrivée de l’UE.
- Vérifier que la tension correspond bien aux valeurs attendues (mono ou tri).
- S’assurer que le disjoncteur ne déclenche pas anormalement.
👉 Si aucune tension n’arrive → problème d’installation / réseau (pas électronique).
Contrôler les fusibles
- Vérifier les fusibles présents sur l’unité extérieure.
- Contrôler visuellement l’absence de traces de chauffe ou d’oxydation.
- Vérifier la continuité des protections.
👉 Si un fusible est grillé, le remplacer.
Vérifier la continuité et les connexions
- Contrôler le bornier d’alimentation.
- Vérifier le serrage des connexions.
- Observer l’état des câbles (pas de fil brûlé ou desserré).
- Vérifier l’absence d’humidité ou d’infiltration dans l’UE.
👉 Si tout est conforme, on commence à s’éloigner d’un simple problème d’installation.
Mesures simples au multimètre
- Sans démonter la carte, vérifier la présence de tension.
- Contrôler qu’il n’y a pas de coupure franche d’alimentation interne.
- S’assurer que la carte est alimentée mais ne réagit pas.
👉 Si tension OK mais défaut H2 → panne électronique très probable.
Quand peut-on parler d’une panne électronique ?
Lorsque l’alimentation est bien présente mais que l’unité extérieure ne démarre pas ou se met immédiatement en défaut, le problème ne vient généralement pas de l’installation.
Dans ce cas, le code H2 est très souvent lié à une défaillance de la carte électronique. Dans ce contexte, la carte mère est incapable de gérer ou de distribuer correctement l’alimentation interne. Il faudra donc la remplacer ou la faire réparer par un spécialiste.
¿Qué podemos aprender de los defectos H7 y H2?
Los códigos de error H7 y H2 de las unidades exteriores Daikin son de los más frecuentes. Aunque suelen asociarse a fallos mecánicos o eléctricos, no hay que pasar por alto la pista electrónica, sobre todo en el caso de una placa de control defectuosa.
Siguiendo un sencillo método de diagnóstico (ventilador, conectores, fuente de alimentación, placa), puedes identificar rápidamente la causa real del fallo y evitar sustituciones innecesarias.
Si todo parece correcto por el lado de la fuente de alimentación y los componentes mecánicos, es muy probable que la placa electrónica esté averiada, ya sea un fallo de control (H7) o un problema interno de la fuente de alimentación (H2). En este caso, será necesario reparar o sustituir la placa para restablecer el funcionamiento del sistema.
Los códigos de avería H7 y H2 de las unidades exteriores Daikin suelen interpretarse como averías mecánicas o eléctricas. Sin embargo, cuando las comprobaciones básicas son concluyentes (el ventilador funciona, las conexiones son correctas, la alimentación eléctrica es conforme), el origen del problema es muy a menudo electrónico.
En estas situaciones, la placa de control de la unidad exterior deja de cumplir correctamente su función: control del ventilador para la H7, gestión de la alimentación interna para la H2. Seguir sustituyendo componentes periféricos sin confirmar el estado de la placa puede dar lugar a intervenciones ineficaces, o incluso a devoluciones al servicio posventa.
👉 Si tu diagnóstico de campo apunta claramente a un fallo electrónico, puedes consultar nuestra página dedicada a la reparación de placas de unidades exteriores para saber más sobre las placas que se admiten y cómo participar.
Reparación de placas electrónicas: nuestra actividad principal
Cuando no se realizan las comprobaciones mecánicas y eléctricas, los códigos de avería H7 y H2 apuntan muy a menudo a una avería en la placa electrónica de la unidad exterior.
En estas situaciones, sustituir sistemáticamente los componentes periféricos no siempre proporciona una solución duradera al fallo.
En Repturn nos ocupamos de este tipo de averías electrónicas: diagnóstico, reparación y revisión de placas de unidades exteriores, para alargar la vida útil del equipo y evitar sustituciones completas innecesarias.
Preguntas más frecuentes
Quelle est la différence entre une climatisation réversible et une pompe à chaleur air-air ?
Il n’y a aucune différence. Une climatisation réversible et une pompe à chaleur (PAC) air-air désignent le même système.
On utilise simplement deux termes différents pour parler d’un appareil capable de chauffer et de rafraîchir l’air intérieur.
Comment fonctionne une climatisation réversible (ou PAC air-air) ?
Ce type d’installation fonctionne toujours avec deux unités :
- Une unité intérieure, qui souffle de l’air chaud ou froid dans le logement
- Une unité extérieure, qui capte la chaleur à l’extérieur ou la rejette selon le mode utilisé
Les deux unités travaillent ensemble pour assurer le confort thermique toute l’année.
Une PAC air-air, est-ce que ça chauffe aussi bien que ça rafraîchit ?
Oui, une PAC air-air permet de chauffer en hiver et de rafraîchir en été, grâce au principe de la climatisation réversible.
Quelle est la différence entre une PAC air-air et une PAC air-eau ?
Il existe deux grands types de pompes à chaleur :
- La PAC air-air : elle chauffe ou rafraîchit l’air à l’intérieur du logement
- La PAC air-eau : elle chauffe de l’eau, utilisée pour les radiateurs, le plancher chauffant ou l’eau chaude sanitaire
Dans ce cas précis, on parle uniquement de la PAC air-air / climatisation réversible.
Est-ce qu’une climatisation réversible est forcément composée d’une unité extérieure ?
Oui. Une climatisation réversible (PAC air-air) fonctionne toujours avec une unité extérieure, indispensable pour capter ou rejeter la chaleur.
