CP 021/D (EC-Ready) – KeControl C2 Keba pour chaudière à pellet

Reference Repturn : CVC120

Automate intégré aux chaudières à pellet pour la gestion d’un ballon d’eau chaude sanitaire

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* Shipping costs for metropolitan France and Corsica. For euro zone countries outside France, cost €49 (excl. VAT) return. For countries outside the euro zone, on quotation.

Common faults and malfunctions

Ne s'allume plus

+ de pannes

Matériels compatibles

Chaudière à pellet Ökofen

Part description and references

La réparation du module KeControl C2 de la marque Keba

A quoi sert le module CP 021/D (EC-Ready) ?

Ce module automate de la marque Keba est prévu pour être intégré à des chaudières à pellets, (notamment sur Ökofen mais également chez d’autres marques) afin de gérer un ballon d’eau chaude sanitaire (ballon d’ECS).

Une panne de l’automate Keba CP 021/D ?

Votre carte électronique du module peut rencontrer des défaillances. Voici une des pannes les plus fréquentes auquelle elle peut être soumise :
– Problème d’alimentation : il est possible que cela soit dû au dysfonctionnement d’un ou plusieurs composants électroniques.

Comment réparer l’automate CP 021/D de la chaudière ÖKOFEN

Vous cherchez une solution de réparation pour votre carte électronique montée sur le boîtier de contrôle KeControl C2 des chaudières à granulés ÖKOFEN ? Nous pouvons prendre en charge votre matériel dans les meilleurs délais.

Notre processus de réparation du module KeControl C2 se déroule en quatre étapes :

Diagnostic : nos techniciens et techniciennes électroniques utilisent des bancs de test pour identifier la cause de la panne sur votre pièce.

Réparation : nous remplaçons les composants électroniques défectueux.

Maintenance préventive : nous effectuons un contrôle approfondi de la carte électronique pour prévenir les futures pannes.

Rénovation esthétique : nous rénovons l’aspect esthétique de votre matériel, si besoin.

En cas d’anomalies rencontrées sur le module CP 021/D (EC-Ready) monté sur une chaudière ÖKOFEN, faites appel à notre expertise en réparation spécialisée pour remettre votre appareil en état de marche.

How can I have it repaired? And how much does the repair cost?

Pour faire réparer le boîtier électronique ou le matériel de votre client, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrire toutes les informations de la pièce et de son problème. Nos prestations de réparations sont réservées aux professionnels.

Transport et livraison : Vous avez la possibilité de faire appel à notre service de transport pour l’expédition de la pièce en panne depuis votre entreprise. Une fois votre demande validée par notre équipe, vous recevrez une étiquette de transport à coller sur le carton dans lequel vous aurez emballé votre pièce. Dans ce cas, le coût de transport de votre pièce est de 35,5€ HT aller - retour pour la France métropolitaine et la Corse (21 € HT pour l’aller et 14,5 € HT pour le retour). Vous pouvez aussi choisir de gérer l’expédition de la pièce par vos propres moyens ou bien de nous la déposer en main propre, à Couëron (44). Pour les pays de la zone euro, hors France, le coût est de 49 € HT aller - retour. Pour les pays hors zone euro, le coût du transport sera établi sur devis.

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue et diagnostiquée dans nos ateliers, vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis validé.

Garantie : Les pièces réparées dans nos ateliers sont garanties 1 an à compter de la date de la réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les éventuelles nouvelles pièces détachées et les prestations nécessaires à son bon fonctionnement.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.

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